온라인 정부나 인터넷 기반 정부로 이해되는 전자정부는 다양한 정보기술을 이용해서 정부의 행정서비스를 제공하는 분야로 최근에는 모바일 플랫폼과 융합하여 스마트 정부행정으로 진화하고 있다. 최근 이 분야에서 한국은 빠른 속도로 기술역량을 혁신시켜 나갔는데, 한국은 UN 전자정부 준비도 지수 2002년 기준으로 15위, 2003년은 13위, 2005년은 5위, 2008년은 6위로 꾸준히 상승하다가 2010년 1위를 차지함으로써 개발도상국은 물론 일부 선진국에서 조차 한국의 전자정부 혁신사례 만큼은 정부가 주도하여 달성한 가장 성공한 혁신의 사례로 꼽힐 정도로 주목을 받고 있다.