- 영국의 부동산 임대 업체 Essential Living이 전 세계에서 가장 붐비는 10개 지하철의 승객 만족도를 조사한 결과 서울, 상하이, 도쿄 순으로 1~3위 모두 아시아 지하철이 꼽힘
 - 해당 순위는 접근성(계단 없음), 편리성(운행 시간, 무접촉 결제), 와이파이 서비스, 편안함(에어컨과 화장실 유무), 가격, 시설, 연간 승객 수 등을 고루 조사한 결과임
 - (서울시 부분) 서울 지하철은 에스컬레이터 300개, 승강기 856개를 보유해 승객 만족도 부문에서 1위를 차지했지만 1회 이용시 가격, 월정액권, 무접촉 및 스마트폰 결제만 따져 본 ‘가격’ 부문에서는 9위를 차지함


https://www.scmp.com/lifestyle/travel-leisure/article/3075591/asia-has-top-three-mass-transit-systems-world-and-thats